PEMERINTAH KOTA SAMARINDA

BADAN PENDAPATAN DAERAH

SIPATIN (SISTEM PELAYANAN TERPADU) SIMPAD PAD

Aplikasi ini berjalan secara realtime online, dan diperuntukkan bagi masyarakat Wajib Pajak Kota Samarinda dalam hal mendapatkan data PAD (Pajak Asli Daerah).

SIPATIN (SISTEM PELAYANAN TERPADU) SIMPAD BPHTB

Aplikasi ini berjalan secara realtime online, dan diperuntukkan bagi masyarakat Wajib Pajak Kota Samarinda dalam hal mendapatkan data Pajak BPHTB (Bea Perolehan Hak Tanah Bangunan)

JDIH (JARINGAN DOKUMENTASI DAN INFORMASI HUKUM) BAPENDA

Website/situs ini dibangun untuk memberikan informasi tentang regulasi atau peraturan walikota dan/atau peraturan daerah dikota Samarinda.

MAKLUMAT PELAYANAN

Maklumat pelayanan merupakan bentuk legalitas yang memberikan hak kepada masyarakat pengguna layanan untuk mendapatkan akses pelayanan publik yang sesuai dengan harapan dan kebutuhannya, perlindungan atau pengayoman, kepastian biaya dan waktu penyelesaian, mengajukan keluhan, pengaduan dan melakukan pengawasan.  Sebuah maklumat pelayanan membawa konsekuensi besar.
             Maklumat pelayanan adalah salah satu bukti kesungguhan pemberi layanan publik untuk menerapkan prinsip – prinsip good governance              (transparansi, akuntabilitas, keterbukaan dan  keadilan ) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakatnya. Masyarakat harus mengetahui maklumat tersebut dan memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menyalurkan keinginan dan sarannya serta melakukan pengawasan dan komplain bila ada ketidaksesuaian antara yang dijanjikan dengan praktek pelaksanaannya.

ETIKA PELAYANAN

Etika pelayanan adalah tentang kemampuan untuk membedakan antara yang benar dan yang salah, serta melakukan semua pelayanan dengan kualitas integritas dan akuntabilitas yang tinggi. Di samping itu, etika pelayanan meningkatkan hubungan positif dengan yang dilayani dan kualitas layanan yang lebih tinggi. Pelayanan yang tidak jujur dan informasi yang tidak benar merupakan pelanggaran etika pelayanan. Ini juga merupakan bagian dari menjaga kualitas moralitas pelayanan agar perilaku pelayanan selalu taat pada kode etik tempat bekerja.

SK PELAYANAN

Surat Keputusan Kepala Badan Pendapatan Daerah Kota Samarinda Perihal Standarisasi Pelayanan

BERITA DAN BLOG

REKAPITULASI PENERIMAAN PAJAK KOTA SAMARINDA
SEMESTER I TAHUN 2019

Hotel
Hotel 55.124%
Restoran
Restoran 60.155%
Hiburan
Hiburan 55.761%
Parkir
Parkir 52.124%
Pajak Reklame
Pajak Reklame 42.847%
PPJ
PPJ 52.029%
Pajak Mineral Bukan Logam dan Batuan
Pajak Mineral Bukan Logam dan Batuan 0%
Pajak Air Bawah Tanah
Pajak Air Bawah Tanah 58.048%
Pajak Sarang Burung Walet
Pajak Sarang Burung Walet 31.24%
Pajak Bumi dan Bangunan Perkotaan Perdesaan
Pajak Bumi dan Bangunan Perkotaan Perdesaan 26.265%
Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan
Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan 32.55%

PENGADUAN MASYARAKAT

Untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan laporan, BAPENDA KOTA SAMARINDA telah menyediakan sarana online yang dapat diakses setiap saat. 

Ruang lingkup Pengaduan Masyarakat yang kami terima meliputi:
a. penyalahgunaan wewenang;
b. pelayanan masyarakat;
c. korupsi, kolusi, dan nepotisme serta pungutan liar;
d. kepegawaian;
e. tatalaksana/regulasi;
f. perumahan/pertanahan; dan
g. pengaduan masyarakat lainnya.

PELAYANAN PENGISIAN FORMULIR ONLINE

Untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan pengisian formulir  PBB-P2, BAPENDA KOTA SAMARINDA telah menyediakan sarana pelayanan pengisian. 

Pelayanan Pengisian Formulir yang ada :
a. Pengisian Data Baru PBB-P2;
b. Pemutakhiran Data PBB-P2;
c. Penghapusan Data PBB-P2;
d. Permohonan Pemecahan/Pengurangan/Keberatan  PBB-P2;
e. Permohonan Salinan SPPDT PBB-P2;
f. Permohonan Restitusi/ Lebih bayar kurang bayar PBB-P2;
g. Permohonan Blanko PBB-P2

KONTAK KAMI DISAAT ANDA MEMERLUKAN